Black Friday el 27 de noviembre: cómo anunciar descuentos reales en tu negocio sin arriesgarte a una sanción

Boletín Palante del 8 de noviembre de 2026 · noticia 1 de 5

El Black Friday caerá este año en Colombia el viernes 27 de noviembre y el Cyber Monday, el lunes 30, aunque varias cadenas empiezan sus rebajas desde mediados de mes. Publimetro repasó las reglas que deben cumplir las promociones: según la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), tienen que ser claras, suficientes y verificables, y la tienda debe informar sus condiciones y su vigencia.

El punto más vigilado es el precio de referencia. Si un producto que costaba 2.000.000 de pesos baja a 1.500.000, el descuento real es del 25 %; inflar el precio «antes» para anunciar un 40 % es una práctica engañosa. Además, el Estatuto del Consumidor dice que, si un mismo producto aparece con dos precios, el cliente paga el menor. La SIC ya sancionó en noviembre de 2025 a diez empresas, con multas por más de 3.068 millones de pesos, por promociones del Black Friday de 2024.

¿Por qué importa para tu negocio?

Para un negocio pequeño, el Black Friday es una de las mejores semanas del año para mover inventario y ganar clientes nuevos, pero solo si la oferta inspira confianza. Los compradores comparan precios con semanas de anticipación y cada vez reclaman más: un descuento inflado o una condición escondida puede costarte una queja ante la SIC y, sobre todo, la confianza de quien te compró.

Qué puedes hacer hoy

• Guarda desde hoy los precios actuales de los productos que vas a rebajar (una captura o tu lista de precios con fecha): ese es tu precio de referencia y te sirve como prueba.
• Escribe cada promoción con todo claro: precio antes y ahora, fechas de inicio y fin, unidades disponibles y restricciones, igual en la tienda, en redes y en WhatsApp.
• Revisa que el precio de la etiqueta, el de la caja y el de tus publicaciones coincidan; si hay diferencias, debes cobrar el menor.

Fuente: Publimetro Colombia · Superintendencia de Industria y Comercio (protección al consumidor)

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